TÉRMINOS Y CONDICIONES

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 15 (QUINCE) DE OCTUBRE DE 2025 (DOS MIL VEINTICINCO).

TÉRMINOS Y CONDICIONES RESPECTO DEL USO Y ACCESO DEL SITIO WEB DE WIRETECH (COMO REFERENCIA, LA “SITIO WEB”), EN LO SUCESIVO, “TÉRMINOS Y CONDICIONES”, QUE CELEBRAN, POR UNA PARTE, COMERCIALIZADORA PROMOCANASTA, S.A. DE C.V. (EN ADELANTE, “WIRETECH”) Y, POR LA OTRA, EL USUARIO, LOS ANTERIORES EN SU CONJUNTO REFERIDOS COMO LAS “PARTES”.

I. DEFINICIONES

Para efectos del presente instrumento, los términos enumerados a continuación, ya sea en singular o plural, tendrán las siguientes definiciones:

Aviso de Privacidad.: Documento puesto a disposición de los Usuarios en la Sitio Web, en el que WIRETECH hace de su conocimiento qué Datos Personales son recabados, las finalidades de su tratamiento, así como las formas, mecanismos y requisitos para el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, amén de los medios para realizar la revocación de su consentimiento y la limitación del uso o divulgación de su información.
Sitio Web.: Conjunto de páginas web operadas por WIRETECH, dirigidas a la difusión de información institucional, tecnológica y de contacto, alojadas bajo el dominio https://www.wiretechfinanciera.com/
Registro de Usuario.: Registro único, intransferible y personal de los Usuarios que se inscriban en el Sitio Web de WIRETECH.
Datos Personales.: Cualquier información concerniente al Usuario, o bien, a cualquier persona física identificada o identificable.
Mensajería Instantánea.: Aplicación informática administrada por WhatsApp LLC o servicios equivalentes que permiten al Usuario contactar y comunicarse con WIRETECH de forma instantánea.
WIRETECH.: COMERCIALIZADORA PROMOCANASTA, S.A. DE C.V.
Términos y Condiciones.: El presente contrato de adhesión en toda su extensión.
Uso.: El acceso y utilización del Sitio Web.
Usuario.: Persona que ingresa, navega y/o utiliza el Sitio Web.

II. OBJETO

Los presentes Términos y Condiciones establecen los derechos y obligaciones a los que se sujetarán WIRETECH y los Usuarios por el Uso del Sitio Web, su contenido, secciones y funcionalidades.

El Sitio Web tiene como finalidad permitir que los Usuarios conozcan los servicios tecnológicos que ofrece WIRETECH, sus productos digitales, información corporativa, atención a clientes, preguntas frecuentes y datos de contacto para comunicación directa o mediante Mensajería Instantánea.

WIRETECH concede al Usuario una licencia no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar el Sitio Web conforme a estos Términos y Condiciones, con un fin estrictamente personal e informativo.

III. ACCESO Y USO

El acceso y uso del Sitio Web deberá ser en todo momento personal y lícito. El Usuario será responsable del uso que haga del contenido y de la información disponible, comprometiéndose a no emplearla con fines contrarios a la ley, a la moral o al orden público.

El Sitio Web estará disponible las 24 (veinticuatro) horas del día y los 365 (trescientos sesenta y cinco) días del año, salvo actualizaciones, mantenimientos o fallas de servicio ajenas a WIRETECH.

IV. PROHIBICIONES

El Usuario tiene estrictamente prohibido:

Difundir información falsa o engañosa.
Realizar conductas fraudulentas, difamatorias, ofensivas o contrarias a la ley.
Violar derechos de propiedad intelectual o industrial de WIRETECH o de terceros.
Introducir virus o componentes dañinos.
Descompilar o realizar ingeniería inversa sobre el Sitio Web.
Obtener acceso no autorizado o afectar su funcionamiento.

V. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del Sitio Web, incluyendo textos, fotografías, ilustraciones, logotipos, marcas, gráficos, diseño y software, es propiedad exclusiva de WIRETECH y se encuentra protegido por la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial y demás disposiciones aplicables.

El Uso del Sitio Web no concede al Usuario ningún derecho de propiedad ni licencia de explotación sobre los contenidos.

El Usuario se obliga a mantener en paz y a salvo a WIRETECH frente a cualquier reclamación derivada del uso indebido de la propiedad intelectual contenida en el Sitio Web.

VI. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

WIRETECH tratará los Datos Personales de los Usuarios conforme al Aviso de Privacidad disponible en el Sitio Web, cumpliendo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

El Usuario reconoce que proporciona sus datos de manera libre y voluntaria, garantizando su veracidad y exactitud.

WIRETECH no compartirá la información del Usuario con terceros sin su consentimiento, salvo disposición legal o autoridad competente que lo requiera.

VII. COMUNICADOS

A. Autorización.

En este acto, el Usuario autoriza a WIRETECH para el envío de boletines, contenido, comunicados, avisos y documentación a la cuenta de correo electrónico que el Usuario haya proporcionado.

B. Base de Datos de Comunicados.

El Usuario podrá aceptar ser incluido en la lista de destinatarios autorizados de información enviada por WIRETECH, relacionada con actualizaciones, novedades, invitaciones, promociones o comunicados institucionales sobre los servicios tecnológicos que ofrece la empresa.

C. Listado de Exclusión.

El Usuario podrá revocar su consentimiento para recibir información por parte de WIRETECH al pulsar el botón denominado “Unsubscribe” (del inglés, cancelar suscripción), que aparecerá en todos los correos electrónicos promocionales o mercadológicos que envíe WIRETECH. Lo anterior, sin perjuicio de que el Usuario desee seguir el procedimiento señalado en el Aviso de Privacidad puesto a su disposición en el Sitio Web.

Sin embargo, el Usuario reconoce y acepta que, en todo momento, WIRETECH podrá enviarle correos electrónicos respecto a cuestiones relacionadas con el uso del Sitio Web, con la prestación de los servicios contratados o con cualquier comunicación necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales, por lo que lo señalado en el párrafo anterior no resultará aplicable a dichas comunicaciones.

VIII. CONDICIONES DE PAGO

A. Condiciones de Pago.

WIRETECH determinará las condiciones de pago, esto es, la forma de pago, los montos para cubrir los servicios tecnológicos contratados y, en su caso, sus accesorios, la época en que deberán efectuarse, así como las políticas aplicables a devoluciones, cancelaciones o ajustes.

El Usuario reconoce y acepta que WIRETECH podrá utilizar pasarelas de pago, sistemas de cobro electrónico o proveedores de servicios financieros externos, quedando bajo la exclusiva responsabilidad del Usuario el proporcionar información veraz y actualizada para realizar dichos pagos.

El uso de dichos medios de pago no implica relación jurídica alguna entre el Usuario y los proveedores de servicios de pago externos distintos de WIRETECH, por lo que cualquier controversia relacionada con dichas transacciones deberá resolverse conforme a las políticas de dichos proveedores.

IX. MODIFICACIONES

A. Cambios en el Sitio Web.

WIRETECH podrá —en cualquier momento y cuando lo considere conveniente— realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información y demás elementos del Sitio Web. En ningún caso ello podrá dar lugar a derecho, reclamación o indemnización alguna a favor del Usuario.

B. Modificaciones a los Términos y Condiciones.

WIRETECH se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier tiempo, siendo dichas modificaciones efectivas de forma inmediata una vez consentidas por el Usuario.

Para tal efecto, WIRETECH hará del conocimiento de los Usuarios las reformas en cuestión con una anticipación de 30 (treinta) días naturales, por cualquiera de los siguientes medios:

Publicación de un aviso al ingresar al Sitio Web, informando que se han modificado los Términos y Condiciones.
Notificación vía correo electrónico al Usuario.

C. Revisiones.

El Usuario manifiesta su aceptación y comprende la responsabilidad de realizar revisiones periódicas de las notificaciones enviadas por WIRETECH, con el objeto de mantenerse al tanto de las modificaciones, adiciones, adecuaciones, actualizaciones o supresiones que se lleven a cabo.

No obstante lo anterior, en cada ocasión que el Usuario marque la casilla correspondiente a la aceptación de este contrato al utilizar las diversas funcionalidades del Sitio Web, se entenderá que expresa su aceptación absoluta a las reformas que en su caso se realicen sobre los presentes Términos y Condiciones.

X. VIGENCIA

A. Plazo.

WIRETECH y el Usuario reconocen que los presentes Términos y Condiciones son de vigencia indefinida y que entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio Web.

B. Facultades de WIRETECH.

WIRETECH se reserva el derecho, previa notificación en la medida de lo humana y razonablemente posible al Usuario, de realizar alguna o ambas de las siguientes acciones:

Terminar definitivamente el presente contrato.
Descontinuar el Sitio Web o cualquiera de sus secciones.

C. Suspensión.

WIRETECH podrá, en cualquier momento, suspender temporal o definitivamente el acceso al Sitio Web, sin responsabilidad alguna frente al Usuario.

XI. NOTIFICACIONES, ACLARACIONES Y QUEJAS

A. Avisos.

Para efectos de los presentes Términos y Condiciones, las Partes convienen en que todas las notificaciones, aclaraciones, dudas y quejas dirigidas a WIRETECH deberán realizarse a través de los siguientes medios:

Domicilio:: Ciudad de México
Correo electrónico:: contacto@wiretechfinanciera.com
Teléfono:: 5637395418

B. Procedimiento de Consultas y Aclaraciones.

Las consultas, aclaraciones, dudas y quejas de los Usuarios presentadas a través de los medios de contacto serán registradas por la Unidad Especializada de Atención al Usuario de WIRETECH, quien les dará seguimiento a través de un folio en el que se relacionen los siguientes datos:

Nombre del Usuario.
Motivo o naturaleza de la reclamación.
Fecha de presentación.
Acciones tendientes a la resolución de la reclamación.

XII. MISCELÁNEA

A. Subsistencia.

En caso de que alguna cláusula de los presentes Términos y Condiciones sea declarada inválida, será eliminada o modificada, y el resto de las cláusulas subsistirán con pleno vigor.

B. Cesión de Derechos.

WIRETECH podrá ceder total o parcialmente sus derechos u obligaciones sin autorización previa del Usuario, siempre conforme a la normatividad aplicable.

C. No Renuncia.

La falta de ejercicio de WIRETECH de cualquier derecho o acción derivados del presente contrato no deberá interpretarse como renuncia a los mismos.

D. Indemnización.

El Usuario se obliga a indemnizar y mantener en paz y a salvo a WIRETECH, sus afiliados, proveedores y asesores por cualquier acción, demanda o reclamación (incluidos honorarios legales y costas judiciales) derivada del incumplimiento a los presentes Términos y Condiciones.

E. Encabezados.

Los encabezados de las cláusulas son incorporados por conveniencia y referencia, por lo que no afectarán la interpretación de las disposiciones.

XIII. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

A. Legislación Aplicable.

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme al Código de Comercio, el Código Civil Federal, la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, y demás legislación mexicana aplicable.

B. Jurisdicción.

Para la resolución de cualquier disputa, controversia, reclamación o diferencia que surja de o se relacione con los presentes Términos y Condiciones, el Usuario y WIRETECH acuerdan someterse expresamente a la competencia de los tribunales de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en virtud de sus domicilios presentes o futuros.